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Geben Sie Ihrem Vertrieb das richtige & wichtige Wissen für den Erfolg mit auf dem Weg?
Starten Sie als Verkaufs- oder Vertriebsmitarbeiter richtig durch. Verkaufen Sie von Anfang an systematisch Ihre Produkte und Dienstleistungen und trainieren Sie die entscheidenden Wirkfaktoren und Grundsätze des erfolgreichen Verkaufens.
In den Seminaren der handeljetzt.com werden Verkaufsrhetorik und Verkaufstechniken trainiert, das Präsentations- und Argumentationsgeschick geübt und weiterentwickelt. In praxisnahen Situationen werden Verkaufsgespräche vorbereitet, geführt und nachgehakt. Ihre Mitarbeiter werden in die Lage versetzt, ihre Gesprächspartner richtig einzuschätzen, Verkaufsgespräche souverän zu meistern und diese sicher zum Abschluss zu führen.
Die Seminare des Themenbereichs Vertrieb im Überblick:
Glasklare Kommunikation Ihrer Dienstleistung
Im 2-Tages Workshop erlernen Sie verschiedene einfach anzuwendende Methodik, wie Sie 100% fokussiert Ihre Dienstleistung texten und kommunizieren; so dass Ihre Kunde es auch verstehen. An zweiten Workshoptag geht es an die direkte Umsetzung und glasklare Kommunikation Ihrer spezifischen Dienstleistung und Ihrer Produkte. Ihr Ergebnis nach zwei Tagen intensiver Arbeit; Produkte und Dienstleistungen, die Ihre Kunden verstehen, wertschätzen und folglich buchen. Eine lohnenswerte Investition für Dienstleistungsunternehmen jeglicher Art und Branche, ohne Vorkenntnisse und spezifischer Marketingerfahrung.
Digitale Helfer im Vertrieb — transparent und produktiv Vertriebsprozesse steuern
Die Digitalisierung bietet Herausforderungen und zugleich massive Chancen, den Vertrieb anders und produktiver zu gestalten. Kleine Helfer in Form von Software-Apps unterstützen und vereinfachen Vertriebsprozesse in kleineren und mittleren Unternehmen erheblich. Sie fördern die Zusammenarbeit der Vertriebsmitarbeiter durch eine smarte Form der Teamkommunikation und schaffen Transparenz in den einzelnen Phasen der Auftragsbearbeitung. Zwei tolle Nebeneffekte: Freude und Leichtigkeit ziehen wieder in Vertriebsprozesse ein.
Das perfekte Verkaufsgespräch in Handel und Dienstleistung
Das perfekte Verkaufsgespräch: Ein Kunde betritt das Geschäft und wird von freundlichen Verkäufern begrüßt und optimal beraten. Es wird viel gelacht und der Kunde kauft jeden Menge Produkte ein, kommt gern und zeitnah wieder und bringt sogar noch weitere Freunde mit. So wünschen Sie sich das? Dann buchen Sie unser Seminar. Sie lernen wie Sie ein Verkaufsgespräch von A bis Z optimal führen und den Kunden zum Stammkunden machen.
Telefonakquise – Mit Leichtigkeit zum Termin
Die Telefonakquise als Teil der Kaltakquise stellt für viele Vertriebler eine große Herausforderung dar. Doch wer Telefonakquise richtig betreibt, den Mehrwert seiner Produkte auf den Punkt bringt, bekommt schnell in Form von Terminen oder Verkaufsabschlüssen positives Feedback. Selbst etablierte Unternehmen nutzen die Telefonakquise und erhalten damit wertvolle Informationen und Rückmeldung zur eigenen Dienstleistung.
Neukundenakquise leicht gemacht
Mit dem richtigen Verhältnis von Bestandskunden und Neukunden sind Sie stets auf der sicheren Seite. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Vertrieb ist die kontinuierliche Akquise von Neukunden. Rund ein Drittel der Bestandskunden wandern im Laufe der Zeit ab, verteilen ihre Umsätze auf verschiedene Partner oder nehmen selbst eine untergeordnete Rolle im Markt ein. Im Seminar erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie Ihren Kundenstamm kontinuierlich erweitern, Neukunden finden und diese effizient und zielgerichtet, mit einer entspannten Leichtigkeit binden.
Erfolgreiches Bestandskundenmanagement
Bestandskunden zu binden ist günstiger und effizienter als Neukunden durch teure Rabatte und reduzierte Preise zu gewinnen. Gebundene Bestandskunden fühlen sich wohl, sind häufig nicht so preissensitiv und nutzen gern Ihr Angebot. Im Seminar erhalten Sie die wichtigsten Werkzeuge, um Bestandskunden zu binden, mit Ihnen zu kommunizieren und gemeinsame Projekte zu planen. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie dies erreichen können und im eigenen Unternehmen umzusetzen, buchen Sie dieses Seminar mit Weitblick und einem Erfolgsversprechen.
Beschwerdemanagement als Bindungsinstrument
Räumen Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit ein, sich zu beschweren? Wird dieses Feedback auch genutzt, um Abläufe und Produkte zu verbessern? Im Seminar erhalten Sie wertvolle Informationen, wie Sie ein Beschwerdemanagement kundenorientiert durchdenken, richtig planen und Schritt für Schritt im Unternehmen implementieren. Ein wichtiger Schritt für zufriedene und gebundene Kunden.
Kundenrückgewinnung in Handel und Dienstleistung
Haben Sie einen konkreten Plan, wie Sie Ihre verlorenen Kunden zurückgewinnen? Wenn Sie diese Frage mit Nein beantworten, ist dieses Seminar genau das strategisch Richtige für Sie. Sie erlernen wertvolle Methoden der Kundendirektansprache und Kampagnengestaltung, um Kunden galant und fokussiert zu kontaktieren und erneut zu einem Kauf zu bewegen. Ein Seminar, welches sich in kurzer Zeit amortisiert.
Messetraining
Ihre Lösungen können noch so spannend und Ihr Messeauftritt optisch noch so ansprechend sein, wenn Sie im persönlichen Gespräch, mit einem potenziellen Kunden, nicht überzeugen, verlieren Sie wertvolle neue Kontakte (Leads) und somit die Möglichkeit auf zusätzlichen Umsatz. Denn über den Erfolg Ihres Messeauftritts, entscheiden allein Ihre Mitarbeiter auf Ihrem Messestand vor Ort. Mit dem Messetraining der handeljetzt.com, erhöhen Sie die Erfolgsquote Ihres Messeauftritts maßgeblich.
Versteckte Umsatzquellen entdecken
Wissen Sie, wo versteckte Umsätze in Ihrem Unternehmen brachliegen? Haben Sie bereits Gespräche mit dem Vertrieb geführt? Waren die Reaktionen zufriedenstellend? Wir zeigen Ihnen im Seminar, wie Sie mit einfachen Mitteln, ertragsreiche Umsatzquellen in Ihrem Unternehmen ausfindig machen und diese auch nutzen können. Denn Verkaufen beginnt bereits viel eher als beim Vertrieb. Lassen Sie sich überraschen, wo und wieviel Umsatz in Ihrer Organisation auf Sie wartet.
