Das perfekte Verkaufsgespräch im Einzelhandel

Das perfekte Verkaufsgespräch im Einzelhandel

Ihr Kunde fühlt sich wohl, kauft gern bei Ihnen und zudem empfiehlt er sie weiter. Der optimale Fall in einer Verkaufssituation. In diesem Seminar werden Ihnen neben Tipps zur Begrüßung, Kontaktaufnahme und Bekleidung auch die rhetorischen Fähigkeiten für ein optimales Verkaufsgespräch nähergebracht. Wichtiger Bestandteil ist, den Kunden an sich wahrzunehmen und auf dessen Bedürfnisse rhetorisch und aktiv einzugehen. Ob in Wohlfühlatmosphäre oder im Discounter, für jedes Geschäft gibt es den richtigen Rahmen.

Besonderheiten:

  • Kleine Seminargruppe mit maximal 8 Teilnehmer
  • Analyse und Optimierung Ihrer persönlichen Verkaufssituationen
  • Interaktive Übungen und Rollenspiele zwischen Teilnehmer und Trainer
  • Moderierter und intensiver Erfahrungsaustausch in der Seminargruppe
  • Einsatz qualitätsgeprüfter Trainer
Verpflegung inklusive
Unsere Teilnehmergebühr beinhaltet auch eine leichte Mittagsverpflegung und Snacks während der Kaffeepausen.
  • Das Gespräch kundentypabhängig mit dem richtigen Kundennutzen vorbereiten
  • Entwicklung eines Leitfaden für die Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
  • Die äußere Erscheinung und Bekleidungstipps
  • Begrüßung, Small Talk, Führung des Fachgesprächs
  • Bedarfsanalyse mit Fragetechniken
  • Vorteils- & Nutzenansprache mit Einwandbehandlung
  • Körpersprache im Verkauf & Aktives Zuhören
  • Den Preis und Mehrwert vermitteln
  • Der Zusatzverkauf
  • Was tun, wenn der Kunde Nein sagt
  • Der Verkaufsabschluss & passende Abschlusstechniken
  • Tipps zum richtigen Verhalten bei Abschlussverhandlungen
  • Kundenbedürfnisse wahrnehmen und entsprechend reagieren
  • Verfeinern Ihrer rhetorischen Fähigkeiten im Verkaufsgespräch
  • Sicherheit und Gelassenheit in jeder Verhandlungssituation erlangen
  • Perfektionieren Ihres persönlichen Handwerkskoffers
  • Schaffen einer Wohlfühlatmosphäre
  • Themenbezogene Impulsvorträge des Trainers
  • Anwendungsbezogene Einzel- & Gruppenarbeiten
  • Intensive Trainer- und Gruppenfeedbacks
  • Praxisorientierte Übungen und Rollenspiele
  • Erfahrungsaustausch und Transferhilfen für den Alltag

Team Seminarberatung

 Telefon: 03375 4952044
 E-Mail: sales@handeljetzt.com

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