Trainingswelten

Wie wichtig ist Ihnen die Bindung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter?


Mit den Qualifizierungslösungen der handeljetzt.com GmbH setzen Sie richtige Prioritäten. Denn strategische Personal- und Organisationsentwicklung sind der entscheidende Schlüssel zum Erfolg. Um in Zeiten von Digitalisierung, Agilität, Superlearning und Co. am Markt mithalten zu können, sind gut ausgebildete und motivierte Teams der Erfolgsfaktor.

Bei uns finden Sie alles, was Sie und Ihr Unternehmen voranbringen kann. Mit mehr als 10 Themenbereichen und jeweils vielen verschiedenen Seminaren erreichen Sie Ihre Ziele von Morgen und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Wir entwickeln für Sie ein auf Ihr Unternehmen maßgeschneidertes Qualifizierungsprogramm in Form von Inhouse-Seminaren in Präsenz oder als Onlinevariante. Ergänzend besteht die Möglichkeit, maßgeschneiderte Videokurse zu entwickeln und für Ihr Unternehmen zu produzieren. Dies ist in unseren eigenen Videostudios in Berlin oder Düsseldorf möglich.

Inhaltlich können Sie bei uns Seminare aus einem breiten Spektrum der Personalentwicklung wählen: vom klassischen Service- und Verkaufstraining, über Führungskräfteseminare, Softskill-Trainings bis hin zu technischen Schulungen oder Coachings wählen. Ist für Sie das passenden noch nicht dabei, sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gern.

Eine Auswahl an möglichen Themen finden Sie hier:

Service und Verkauf

  • Verkaufstraining kompakt – Basisseminar
  • Verkaufstraining kompakt – Aufbauseminar
  • Optimierung von Abschriften und Fehlmengen
  • Kundenbindung durch Mystery Shopping und Store Checks
  • Kundendirektansprache im Handel und Dienstleistung
  • Das perfekte Verkaufsgespräch im Einzelhandel
  • Visual Merchandising – Das Schaufenster die Visitenkarte
  • Fachberater in vernetzten Welten

Management

  • Die ersten 100 Tage als Führungskraft
  • Vom Verkäufer zum Filialleiter
  • Leadership: Führungsinstrumente
  • Leadership: Führung von Führungskräften
  • Generation Y – verstehen, handeln, binden
  • Changemanagement – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
  • Sinn und Vision – Warum braucht es ein Warum?
  • Mitarbeiter motivieren, begleiten und binden
  • Teamentwicklung: Führen und Intervenieren
  • Führen von virtuellen Teams
  • Interkulturelle Teams führen

Soft Skills

  • Meine Wirkung auf Andere
  • Zeit und Selbstmanagement
  • Effiziente Arbeitsorganisation
  • Business Knigge
  • Rhetorik und Präsentationstraining
  • think tanks – Ideen finden, strukturieren, gestalten
  • Selbstführung und Achtsamkeit

Marketing

  • Content Marketing: Inhalte planen und organisieren
  • Mailings und Newsletter für die Kundenbindung
  • Professionelle Referenzgeschichten erstellen
  • Pressetexte öffentlichkeitswirksam Schreiben
  • Social Media und Social Collaboration
  • Kundenbindung durch Facebook
  • Kreative Events im Einzelhandel
  • Corporate Identity and Corporate Design im Handel
  • Bonussysteme und Kundenkarten im Handel
  • Sog erzeugen durch Guerilla und Virales Marketing im Handel
  • Testimonials – Kundenreferenzen aufbauen und überzeugen

Vertrieb

  • Das perfekte Verkaufsgespräch
  • Telefonakquise – Mit Leichtigkeit zum Termin
  • Neukundenakquise
  • Bestandskundenmanagement und Erstellung eines Marktbearbeitungsplans
  • Beschwerdemanagement als Bindungsinstrument organisieren
  • Kundenrückgewinnung
  • Messetraining
  • Versteckte Umsatzquellen im Unternehmen entdecken
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

Personalwesen

  • BGM – Gesundheitsmanagement im Handelsunternehmen
  • Professionelles Bewerbermanagement (Recruiting, Prozess und Rechtliches)
  • Ausbildereignungsprüfung (AEVO)
  • Assessmentcenter: effizient und zielorientiert implementieren
  • Nachhaltige Personalentwicklung im Einzelhandel
  • Arbeitsrechts für Führungskräfte im Einzelhandel
  • Diversity, Gender und Interkulturelle Themen im Handelsunternehmen
  • Interne Personalentwicklungsakademien planen und implementieren

Trainer Kompetenzen

  • Train the Trainer
  • Ausbildereignungsprüfung (AEVO)
  • Design Thinking und Co.
  • Präsentieren und Vortragen
  • Ideen entwickeln mit Kreativitätstechniken
  • Präsentieren mit Prezi – eine Alternative zu Powerpoint
  • Workshopmoderationen

Betriebswirtschaft

  • KPI Analysen und Bewertungen
  • Kompaktes Handelscontrolling und Reporting
  • Sortiments- und Produktoptimierung in Handelsunternehmen
  • Bilanzen verstehen und gestalten
  • Kundenanalysen und Befragungen
  • Kompaktkurs Controlling für Einsteiger
  • Handelsfachwirt (IHK)
  • Betriebswirt (IHK)
  • E-Commerce und Online Marketing (M.Sc.)

IT Training

  • Microsoft Office kompakt 2010 / 2013 / 2016 – Crashkurs
  • Microsoft Word Professionel
  • Mircosoft Excel Professionel
  • Microsoft PowerPoint Professionel
  • Microsoft Outlook Professionel
  • Microsoft Project
  • Websitenerstellung mit WordPress und Co. – Crashkurs

Coaching

  • Karrierecoaching
  • Führungskräftecoaching
  • Teamcoaching
  • Worklife Balance und Achtsamkeit
  • Erfolgsfaktor Stimme

Wir verstehen uns als Ihr ganzheitlicher Partner im Bereich Personalentwicklung. Das bedeutet für Sie, wir beraten und unterstützen Sie bereits bei der Bedarfsanalyse, entwickeln Ihr individuelles Weiterbildungsportfolio mit der passenden Trainerauswahl, Seminardurchführung und Evaluation. Durch das optionale Outsourcing der administrativen Tätigkeiten, sparen Sie zusätzlich wertvolle personelle Ressourcen für Ihr Tagesgeschäft. Gemeinsam für Ihren Erfolg! Wir freuen uns auf Sie!

STIMMEN & REFERENZEN


  • Mit vielen alltagstauglichen und wirklich brauchbaren Informationen, sorgt Herr Andreas Barth in den Seminaren für zielführende, kurzweilige und spannende Inhalte. Die Seminare sind durchdacht und 100% kundenorientiert geplant. Sehr wertvoll und weiterzuempfehlen.

    Dirk HagemeisterGeschäftsführer ITACOM GmbH
  • Mit dem Trainerteam Stefanie Hanske und Andreas Barth haben wir mehrere erfolgreiche Vertriebsseminare abgewickelt, die sich nachhaltig positiv auf unsere Umsatzentwicklung auswirkten. Die Zusammenarbeit mit dem Trainer-Gespann haben wir als sehr kundenorientiert und professionell erlebt. Die Seminarinhalte waren maßgeschneidert und auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens abgestimmt. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächsten Seminare mit Stefanie und Andreas, wenn es um die Themen Vision, Leitbild und Teamentwicklung geht.

    Dorothee BergerGeschäftsführerin Christine Berger GmbH
  • Tobias Kukuk verpackt die Themen spannend und kompakt und hat das Zeug diese auf eine charmante Art und Weise zu vermitteln ohne dass einem langweilig wird. Er kommt positiv und authentisch rüber und gibt einem das Gefühl, dass nichts muss aber alles kann. Diese Art von Vertriebler gewinnt in der Regel, da der potenzielle Kunde stets ein gutes Gefühl hat und sich nicht überrumpelt fühlt. Ich mag die authentische Art und Weise und die Themen haben mich neugierig gemacht.

    Kanaan BakhashSales Director Europe, guenstiger.de GmbH
  • Gerade die Entwicklung des Marktbearbeitungsplans hat mir sehr geholfen. Ich habe jetzt einen Fahrplan in der Hand, mit dem ich exakt bestimmen kann, wann welche Vertriebs- & Marketingmaßnahme in den kommenden Monaten bei uns umgesetzt werden. Ich habe Sascha Falk als kompetenten und immer ehrlichen Ansprechpartner kennengelernt, der sich sehr gut in das Team einfühlen konnte. Somit konnten die Teammitglieder sehr effektiv in das Coaching einbezogen werden.

    Michael HallGeschäftsführer, hall Computer Services GmbH
  • Danke für dieses sehr gute Seminar, welches uns als Team enger zusammengebracht und die Augen für einander geöffnet hat. Anstelle trockener Theorie haben wir gemeinsam konkrete Lösungen erarbeitet, deren Umsetzung wir gleich in der ersten Woche danach begonnen haben. So gezielte Unterstützung bei den täglichen Herausforderungen ist wirklich hilfreicher als jedes Buch und jeder Experten-Vortrag! Also großes Dankeschön vom ganzen Team der Forum-Factory.

    Jule HanskeKey Account Manager, Forum Factory Berlin
  • Dank Stefanie Hanske gelang uns ein professioneller und äußerst erfolgreicher Einstieg in die Entwicklung unseres Personals. Sie begleitete und coachte sowohl unsere Führungskräfte, als auch unser Service-Team. Die Themenschwerpunkte dabei waren äußerst vielfältig. Sie reichten von Vertrieb und Kundenorientierung bis zu Vorstellungs- bzw. Feedbackgesprächen. Frau Hanske begleitete unser Personal nicht nur zum Einstieg in die aufgeführten Themen, sondern arbeitete auch praxisorientiert mit anschließenden Feedbackrunden und Follow-Up-Reflektionen nach einigen Monaten. Dieses nachhaltige Personalentwicklungskonzept hat sich bereits mehrfach für unser Unternehmen bewährt – sowohl für unser Team, als auch in Bezug auf das Betriebsergebnis.

    Michael HofmannGeschäftsführer Smartletic GmbH

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Kontaktdaten & Anfahrt

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Direkt vor dem Bürogebäude der handeljetzt.com GmbH finden Sie Parkplätze mit der Beschilderung „Monschauer Str. 12“, dies sind unsere Besucherparkplätze.
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Die Buslinien 829 & 830 halten in unmittelbarer Nähe zum Bürogebäude der handeljetzt.com GmbH an der Haltestelle „Gewerbegebiet Zülpicher Straße“. Alternativ hält die U-Bahn U75 ca. 10 min. Fußweg vom Bürogebäude der handeljetzt.com GmbH an der Haltestelle „Handweiser“.